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Nos engagements- Etre disponible pour répondre à vos hésitations sur Argos (en vous demandant d'avoir lu auparavant le mode d'emploi et d'avoir cherché dans la FAQ)
- Ne pas faire payer la maintenance : les correctifs sont disponibles gratuitement (hors frais d'envoi)
- Faire évoluer le logiciel constamment, soit pour corriger d'éventuelles erreurs, soit pour l'améliorer en fonctions des remarques des utilisateurs
- Etre disponible pour vous aider dans vos choix matériels ou techniques
TransparenceNotre offre est transparente :
- nous donnons la liste des vétérinaires (en la limitant aux plus récents)
- nous donnons tous les tarifs (pas de services cachés, exceptionnels).
- Nous n'affirmons pas que le logiciel fait tout. Nous avons toujours voulu faire simple et rapide. Nous nous battons tous les jours pour ne pas faire une "usine à gaz".
- Nous n'imposons aucune marque de fabricant de PC ni de revendeur. Nous estimons que vous devez avoir votre libre choix dans ce domaine.
- L'utilisateur paie uniquement les services complémentaires dont il désire profiter.
- Nous ne faisons pas payer pour la maintenance car nous estimons qu'il est indécent de faire payer pour corriger ses propres erreurs. Les mises à jours sont gratuites. En téléchargement sur Internet pour les abonnées à l'assistance Tél/Fax/Courriel ou sur CD-Rom. Dans ce deuxième cas, nous ne demandons qu'une participation aux frais d'envoi.
LivraisonA l'intérieur de votre livraison, vous trouverez :
- le CDRom d'installation
- la documentation imprimée de plus de 200 pages, décrivant les principaux écrans et des dizaines de questions/réponses
- la licence d'utilisation
- 60 minutes d'auto-formation présentes sur le CDRom d'installation. Ces leçons supposent la présence d'une carte son et de haut-parleurs sur votre ordinateur.
- Des fichiers exemples pour tests (plus de 400 propriétaires, 1000 animaux, des factures, recettes fictifs) pour vous permettre de vous exercer sans risque sur vos fichiers. Ces fichiers exemples seront supprimés quand vous le souhaiterez avant le passage en réel. Vous êtes maître du calendrier de prise en main.
- Votre cadeau en fonction des promotions en cours.
Utilisez enfin des outils performants pour optimiser la gestion de vote Cabinet
La liberté totale à votre portée : monoposte, réseau, nomade, PDA
expédition en 48 h |
paiement en 3 fois |
assistance gratuite |
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